Técnicos do Estado vizinho visitarão o município, na próxima semana, para receber capacitação voltada para fiscalização às agências bancárias

Por Camila de Barros

O reconhecimento da qualidade das ações de fiscalização do Procon do Jaboatão dos Guararapes está ultrapassando fronteiras. Na próxima semana, o órgão receberá a visita de uma equipe do Procon do Rio Grande do Norte (RN) para um treinamento sobre ações direcionadas às agências bancárias, um dos focos da fiscalização em Jaboatão.

Ao todo, oito técnicos potiguares visitarão o município, com treinamento na segunda (3) e sexta (8). A capacitação será feita pela equipe de fiscalização do Procon Jaboatão. O órgão do RN tem o objetivo de entender o funcionamento prático das ações que foram desenvolvidas por Jaboatão com as instituições bancárias, para também implementar no Estado.

FISCALIZAÇÃO

De abril a maio deste ano, o Procon Jaboatão fiscalizou agências bancárias para conferir se estavam cumprindo uma lei municipal que proíbe o abastecimento de dinheiro em caixas eletrônicos e agências na presença de clientes. Além disso, o órgão promoveu uma intensa fiscalização, durante um ano, para verificar o cumprimento da Lei 395/2010, a Lei das Filas, que determina tempo máximo de espera do cliente na fila. A ação foi desenvolvida a partir de uma demanda verificada em 2014, quando o órgão recebia reclamações constantes alegando, espera de até duas horas nas filas.

BANCOS

Jaboatão conta com 23 agências bancárias e postos em Shoppings Centers, além de 73 pontos de caixas eletrônicos. Estão no município o Banco do Brasil, a Caixa Econômica Federal, o Itaú, o Bradesco, o Santander, o HSBC e o Banco do Nordeste.