Institucional

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SOBRE O PROCON EM JABOATÃO DOS GUARARAPES

O Procon-Jaboatão dos Guararapes compõe o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e está subordinado a Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Sustentabilidade do Município de Jaboatão dos Guararapes. O Órgão atua administrativamente na fiscalização das relações de consumo, na mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores de produtos e serviços e na orientação aos consumidores sobre seus direitos.

O Procon/JG foi criado pela Lei Municipal nº 86/1994 e, desde então, presta à população jaboatanense um serviço de extrema relevância, não só do ponto de vista social, mas também na perspectiva do setor econômico do município.

Como integrante da estrutura da Secretaria de Desenvolvimento
Econômico e Sustentabilidade
, competem ao Procon/JG, entre outras, as seguintes atribuições:

  • Efetivar as ações municipais pertinentes à proteção e à defesa do consumidor;
  • Orientar os cidadãos para o consumo responsável e consciente;
  • Divulgar intensivamente os direitos do consumidor;
  • Buscar a conciliação benéfica ao consumidor nos casos de demandas administrativas contra fornecedores, através de audiências de tentativa de conciliação;
  • Prevenir e repreender as práticas abusivas nas relações de consumo;
  • Fiscalizar as atividades dos fornecedores de produtos e serviços, a fim de garantir o respeito à legislação consumerista, expedindo as notificações pertinentes, preservado o direito à defesa e ao contraditório;
  • Aplicar as multas e outras sanções administrativas, nos casos de constatação de violação à legislação consumerista, encaminhando as multas definitivamente constituídas à Secretaria Executiva da Receita, para inscrição na Dívida Ativa do Município;
  • Gerir o Fundo Municipal de Defesa do Consumidor.

A partir de 2017, o Procon/JG ganhou “cara nova”, com a inserção de núcleos em várias regionais instaladas no município e com a implementação de ações efetivas de fiscalização em diversos setores do mercado de consumo, de supermercados a instituições financeiras, fazendo valer a legislação consumerista e garantindo o respeito incondicional ao consumidor jaboatonense.

O Procon-Jaboatão dos Guararapes definiu como missão:

  • Defender os consumidores de possíveis danos causados ou oriundos das relações de consumo;
  • Educar e orientar consumidores e fornecedores sobre consumo e prestação de serviços adequados;
  • Fornecer informações aos consumidores e fornecedores sobre os seus direitos e deveres;
  • Proteger o consumidor e garantir justiça na efetivação de seus direitos.

A EQUIPE DO PROCON JG

locais de atendimento

PROCON MUNICIPAL DE JABOATÃO DOS GUARARAPES – SEDE

Endereço : Av. Barreto de Menezes, 1648 – Prazeres
CEP- 54.310-310
Telefone : (81) 3462-8070
Horário de Atendimento: 08h às 14h.

NÚCLEO DO PROCON – FACULDADE METROPOLITANA

Endereço: Av. Barreto de Menezes, 809 – Núcleo de Prática Jurídica 
Telefone : 0800 500 0500
Horário de Atendimento: 9h às 14h

 NÚCLEO DO PROCON – REGIONAL 1 – JABOATÃO CENTRO

Endereço: Av. Barão de Lucena, s/n. Antiga Sede da Prefeitura.
Telefone : (81) 3482-5490
Horário de Atendimento: 8h às 14h

NÚCLEO DO PROCON – REGIONAL 2 – CAVALEIRO

Endereço: Praça Severina Rita Coelho, 20, Cavaleiro
Telefone : (81) 3249-2803
Horário de Atendimento: 8h às 14h

NÚCLEO DO PROCON – REGIONAL 3 – CURADO

Endereço: Rua 02 (dois), s/n, Curado IV, Jaboatão dos Guararapes – PE,
CEP: 54.270-010, Ponto de Referência: Em frente ao Bloco 19
Telefone : (81) 3452-5610
Horário de Atendimento: 8h às 14h

NÚCLEO DO PROCON – REGIONAL 4 – MURIBECA

Rodovia Empresário João Santos Filho, Eixo Integração, 3033, Muribeca.
Telefone : (81) 3376-1230
Horário de Atendimento: 8h  às 14h

NÚCLEO DO PROCON – REGIONAL 6 – PRAIAS

Endereço: Av. Presidente Kennedy, 578, Piedade.
Telefone : (81) 3476-2951
Horário de Atendimento: 8h às 14h

DÚVIDAS: 0800 281 6970
                              DENÚNCIAS: (81) 3476-2912 / 97323-7953
                        SUPERINTENDÊNCIA: (81) 99238-8910