Órgão divulgou, nesta quinta-feira (03/12), uma lista com dicas importantes para evitar problemas durante e no pós compra
Por Carol Moura
No fim do ano o comércio é bastante movimentado e, consequentemente, muitos consumidores têm problemas, principalmente, com o pós compra. Para ajudar a população a realizar escolhas seguras e sem transtornos, o Procon Jaboatão divulgou dicas e orientações para os consumidores.
A secretária Executiva de Defesa do Consumidor, Débora Albuquerque, alerta para o super endividamento em meio à crise econômica que o país passa. “É preciso ter cautela na hora de comprar, 2016 será um ano muito duro para a economia brasileira. É preciso saber comprar para passar um natal tranquilo com suas contas. Precisamos ficar atentos, pois não é o lojista que vai fazer o trabalho por nós”, enfatizou.
Segundo o Procon, as pessoas devem ter bom senso antes da compra. Evitar cair na tentação, pois o ano novo chegará com contas para pagar como, por exemplo, IPTU, material e fardamento escolar, IPVA e a fatura dos cartões de crédito. Outra dica importante é a preferência por pagamentos à vista. Evitando assim, o parcelamento das compras. Para ficar atento, o órgão explica que não pode haver diferença de preço para o pagamento no cartão de crédito sem parcelar e no débito, que também são considerados pagamentos à vista e, não pode haver imposição de limite mínimo para pagamento com cartão.
Um dos problemas mais recorrentes é na hora da troca de produtos. O Procon alerta que antes de comprar peças de vestuário, acessórios ou calçados é importante verificar a possibilidade de troca de tamanho, cor e modelo. Se a loja se comprometer a efetuar trocas, é importante que haja a informação prévia como quantos dias após a compra pode efetuar a troca, se será necessário que o produto contenha etiqueta, por exemplo
O consumidor que tiver problemas pode acionar o PROCON Jaboatão pelo site oficial https://procon.jaboatao.pe.gov.br ou na sede do Procon Jaboatão dos Guararapes, que fica localizada na Rua Emiliano Ribeiro, 389, Piedade, de 8h às 12h, ou pelos números 3476-2951 ou 0800.281.6970. Além disso, nas subsedes de Cavaleiro, Jaboatão Centro, Candeias e Jordão Baixo.
Confira na íntegra as dicas do Procon: