O Procon-Jaboatão dos Guararapes definiu como missão:

• Defender os consumidores de possíveis danos causados ou oriundos das relações de consumo;
• Educar e orientar consumidores e fornecedores sobre consumo e prestação de serviços adequados;
• Fornecer informações aos consumidores e fornecedores sobre os seus direitos e deveres;
• Proteger o consumidor e garantir justiça na efetivação de seus direitos.