Para o consumidor que não quer ser enganado ou lesado em seus direitos, e deseja ser um consumidor legal, seguem as dicas do PROCON/JG.

São os 10 mandamentos do consumidor atento:

• Ter consciência crítica – questionar preço e qualidade dos produtos e serviços.

• Ter preocupação social – estar ciente das consequências do nosso consumo sobre os outros cidadãos.

• Reclamar quando há algum problema – mais que um direito, é um dever de consciência.

• Pesquisar – buscar o menor preço antes de efetuar a compra.

• Ter consciência ambiental – preservar, conservar e proteger os recursos naturais.

• Ser vigilante – ser um consumidor consciente, adequando seus gastos à sua renda, prevenindo-se de endividamentos.

• Ser honesto – falar a verdade ao reclamar junto aos Órgãos de Defesa do Consumidor.

• Ser observador – ao efetuar uma compra, observe a embalagem, o preço, a quantidade, o prazo de validade e a autenticidade do produto

• Ser detalhista – ao contratar um serviço, observe se os profissionais são autorizados ao exercício da atividade, procure saber tudo sobre o serviço a ser executado e exija orçamento prévio e gratuito.

• Nunca fique em dúvida – esclareça, questione, reclame, denuncie.